退款政策 | LiaforaStudio Lite

1. 适用范围

本政策适用于为 LiaforaStudio Lite 通过本网站或 Mac 应用内购买渠道发生的所有付费项目，包括订阅方案与固定算粒（Computinglet）包。本政策与服务条款配合适用；如有冲突，以本政策为准。

自付款之日起 14 天内，如果该笔订单对应的算粒或订阅额度尚未消耗，可以申请全额退款，无需说明理由。这是我们的固定承诺，不是酌情优惠。

订阅方案可随时取消，取消流程与订购同样简便，取消于当期计费周期结束时生效，当期已支付的费用一般不予退还。误购或重复订阅的多扣部分全额退还；忘记取消的自动续费，在扣费后 14 天内且当期额度未使用的，全额退还。

算粒按使用量计次扣除，无法逆向恢复，已消耗部分对应的费用不予退还。算粒包未消耗的部分可按比例退款：退款金额 = 算粒包实付金额 ×（未消耗算粒 ÷ 该包总算粒）。Lite 不设储值余额——付费形式仅限固定算粒包与订阅两种。若账号因违反服务条款被终止，未消耗算粒不予退还。

技术故障导致你未能实际使用付费功能；非你本人操作的未经授权扣款；扣款金额与订单展示价格不符；法律法规或支付平台规则要求退款的其他情形。以上经核实后即全额退款，不受 14 天限制。

发送邮件至 [email protected]，注明账号邮箱或用户名、订单号或付款时间与金额、退款原因（一句话即可）。我们会先核实使用情况，不需要截图或复杂凭证。

我们在收到申请后 5 个工作日内答复；退款按原支付路径退回，到账时间取决于支付渠道，一般为 3–10 个工作日。由支付合作方或苹果处理的订单，以其最终退款时效为准。

已消耗的算粒与已完成扣费的订阅周期（上述列明情形除外）；因违反服务条款被限制或终止的账号；明显以转售、套利或滥用退款机制为目的的申请。

退款相关问题：[email protected]。本政策更新不溯及已完成订单。